我在招商银行办理的公积金贷款，时间是11月19日，可至今没有消息，我打电话询问是否有资料问题，回答问题，可为什么就办理不下来呢？ “公积金贷款每一步的办理时间，都予以记录。由代办银行办理内部审批和抵押登记，限时为10个工作日；然后银行将资料送到公积金中心，进行审批和划款，限时为10个工作日”这是承诺吗？？？

回复：您好!请将借款人姓名,身份证号,楼盘名称,贷款银行(支行名称)告诉我们,帮您查询.(Y)