根据国家政策，提取公积金还贷可以选择： 1、提前一次性归还全部贷款本息方式。 2、提前部分还本方式。 贷款期限不变，月还款额减少。 月还款额不变，贷款期限缩短。 3、预还若干月还款方式。 “预还若干月贷款本金”方式。 “预还若干月贷款本息”方式。 可是当我到建设银行办理提取公积金还贷，建设银行 坚称根本没有第3项也就是“预还若干月”的选项供我选择。 请问： 建设银行这种做法是否违背政策？这种问题是否直接可以向你们投诉？结果一般如何？ 谢谢！

回复：公积金贷款依托银行程序核算，预还若干月还款方式，是我们为方便公积金贷款职工还款而向银行提出的功能需求，建、工两行在原有程序的基础上进行增加修改得以实现。近年来，各家银行先后使用总行统一个贷程序，均不支持预还若干月还款方式。建行部分经办行目前可采用手工计算调整的方式进行预还操作（仅限预还当年款项），您的还款事项，可与贷款经办行联系，也可电话联系我们（82734473）。（曾）