我用建行的电话语音查询查不到余额,人工服务台说建行取消了公积金电子查询,我现在怎样查询.另外,想咨询我要提前支取还贷,填写工行提前还贷表时有一栏要求填写公积金余额,是否填写的余额与对帐薄要一致,金额比对帐薄少一点行不行?

回复：你好，公积金系统近期已升级，银行的电话语音查询及对账簿暂时不能使用，只能到公积金缴存银行前台查询余额。（邢）