你好！我今年5月份提取了公积金还商贷。这几个月我还像往常一样去建行去打对账簿，但不知道是什么原因，银行的机子就是打不出账来，机子上还说本机不接受此折。我想请问这是什么原因？我该怎么办？谢谢！

回复：你好，9月23日我们还对建行多媒体机进行测试，可以打印对账簿。你可多试几次。（xlp)