答：（1）可通过拨打声讯电话96008817查询（免收信息费），按语音提示输入个人公积金账号（10位数）及身份证号码即可 （2）进入杭州住房公积金网（www.hzgjj.gov.cn）输入个人公积金账号（10位数）及身份证号码即可 （3）本人持身份证原件到管理中心政策咨询窗口查询。