盐城市住房公积金管理中心六措并举优化发展环境
                                   来源：中国盐城网

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盐城市住房公积金管理中心针对行业特点，六措并举，优化经济发展环境，积极为我市经济发展提供良好的环境保障。

一、简化办事程序、降低贷款费用。发放住房公积金贷款，在保证贷款安全性的前提下，取消了贷款合同公证、房屋保险等环节，房产抵押评估由“中心”代为办理，免收费用。通过简化手续，每笔贷款为职工节省费用800多元，仅今年1-7月就发放住房公积金贷款6.4亿元,有4685人享受到“中心”便捷的服务，为职工节省费用370多万元。为方便职工贷款，在现有的担保方式基础上，又增加了按揭贷款方式。

二、缩短办结时限。职工申请提取住房公积金，由国家规定的3日内作出决定，缩短为在手续齐全的情况下，当场审批；职工申请住房公积金贷款，由国家规定的15日，缩短为3日。

三、增加工作透明度，实行“阳光操作”。将办事流程、服务指南、服务承诺、便民措施等内容在服务大厅和公积金网站进行公布，开通了语音查询、网上查询等四种查询办法，在公积金网站设立公众交互平台，开通了主任信箱，在网站开通的一年多时间里，就有71万人次登录公积金网站，解答职工咨询1600多条。“中心”还将住房公积金对账单直接邮寄到单位和每一位职工，由原来的余额对账变为明细对账，便于职工核对和了解本年度住房公积金账户缴存、提取、结息情况，扩大了职工的知情权和监督权。

四、推行人性化执法和贴近式服务。在执法过程中，坚持以人为本，通过上门宣传、召开座谈会等形式，强化住房公积金归集，切实维护职工的合法权益。在零处罚的情况下，今年1-7月份新增开户数达到19114人；同时，窗口服务实行标准化和规范化。在服务窗口推行“五心”服务，要求工作人员做到“受理业务细心、回答问题耐心，清正廉洁公心、优质服务热心、快捷高效称心”，使职工感受到“服务零距离”，今年1-7月份，20252名职工，提取住房公积金1.9亿元,实现了“服务无痕迹，审批零投诉”。

五、完善服务制度，促进作风根本好转。根据“六项制度”的要求，“中心”制定和完善了首问负责制、政务公开制、服务承诺制、过错责任追究制等，并将这些制度公布在服务大厅、盐城住房公积金网站，接受全社会的监督。 //www.gjj123.com

六、加强队伍建设，提高人员的整体素质。教育引导职工学习住房公积金管理、金融、房地产、会计核算与财务管理、开展硬笔书法、计算机操作及汉字录入、公文写作等比赛，培养职工过硬的服务技能。在全系统开展“学典型，比贡献，争一流”主题教育活动，激发职工服务发展、奉献社会的工作热情。


 

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