问题：
老师： 我想请问一下我用单位给我的公积金帐号（2010年新帐号），输入查询的时候总是提示，帐号和身份证号码不符，身份证号码我新的旧的都试过了，但都是不符，不知应该怎么办？

回复：
您好，可能是您的身份证信息有误，请到我中心查询、核实。