问题： 1。想问下投诉有什么渠道，是否能提高服务质量，今天打了4个电话都推脱没有办法答复，一个简单的问题，4个不同的电话都没办法处理，实在搞不清楚服务何在。 2。7月底我们去办理公积金贷款，到南开中心说不能办理，表示一般月底都不能办理贷款，要看7月份的公积金是否到帐。由于7月份涉及调整问题，公司的公积金是委托人才中心代办，所以到8月11号还没到帐。今天就是想咨询下，最晚能够在8月份申请贷款的时间，是8月20号以后就要看8月份的到帐情况还是什么时间。这么一个简单的问题，竟然打了4个电话互相踢皮球。 3。为什么受理贷款还要时间限制，月底去申请贷款就不受理，从来没有明文规定过，平时工作都忙好不容易请假办贷款，还被拒绝心里不是滋味。而且不给办贷款首付款就迟迟不能打，让卖方还误解我们没有诚意。建设银行是否能够从客户的角度去思考下，公积金只此一家，但也请你们能够多少提高下服务意识，不要老停在宣传口号上。 //www.gjj123.com

管理中心回复： 您好：1，天津市公积金管理中心已经开通了公积金相关问题的服务热线，如果您有公积金贷款的相关问题可以拨打96266热线进行咨询。2，在公积金贷款的条件中：开立住房公积金账户1年以上，在申请住房公积金贷款前连续逐月缴存住房公积金满1年并且所在单位不存在欠缴情况； 职工因工作单位变动，造成欠缴3个月（含）以内住房公积金或因单位住房公积金缴存基数调整有误，重新调整造成欠缴住房公积金，在申请贷款时已将欠缴的住房公积金补齐并恢复逐月缴存的，可视同连续缴存。也就是说，如您在8月申请公积金贷款，您单位至少要为您连续正常缴存到7月，7月公积金必须到帐。3，天津市公积金管理中心没有在受理贷款的时间上有月初月底的相关限制规定。4，在申请贷款的条件中，已按《天津市个人住房公积金贷款管理办法》规定支付首付款或自筹资金，才可以申请办理贷款。5，受理公积金的贷款银行并非一家，还有工行、农行、交行、建行、中行等多家银行（您可以在本网站办理网点---贷款承办银行中获得相关信息。6，如您投诉的是建设银行可以拨打95533。谢谢您的使用。