问题： 查了好几遍，好不容易把那些数字准确地输进去了，听了一会音乐后，被告知系统繁忙，改密码老是说我输入卡号错误，不知道咋搞的，是不是系统还没完善？

管理中心回复： 您好，如系统提示您“输入卡号错误”，请您输入龙卡下方12位卡号，19位号码为建行的储蓄账户号码。如您还有疑问，您可以寻求人工咨询服务。