问题: 公积金管理中心的各位领导: 我在天津塘沽上的公积金,单位在塘沽,我在外地2009年9月份商业贷款买了二手房,我想将2009年9月份以前的公积金全部取出来。我将贵中心要求的所有资料邮递到塘沽让我同事办理,经过塘沽公积金管理中心的领导审阅后,提了很多问题,然后同事再将资料邮递到湛江,按照贵中心领导的指示进行修改,修改完后再邮递到同事进行办理,贵中心领导再提出些新问题,再邮递回湛江,如此反复几次,到现在已经几个月了,还是没取出来,所以我想提个建议:1、贵中心领导审阅资料时能不能把所有的问题一次说完,这样我同事只需要邮递回来一次改完就行了。2、贵中心颁布的提取公积金资料除了写清需要哪些证件资料外,对每种证件资料的详细要求、格式、注意事项写详细点,一句话,只要按照你的规定要求提供资料,肯定能取出公积金。3、能不能将个人办理提取公积金时遇到的问题,发布在网上,让其它想提取的人参考,避免出现同样的问题。另外,贵中心提供的咨询电话到现在为止只有一次有人接,这几天基本上每天都打,没有一次打通。
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管理中心回复: 您好,首先为给您带来的困扰深表歉意。您提出的问题比较具体:1、异地购房的提取,除某些信息需要时间核实核对外,在办理提取业务的时候,某些信息需要逐项录入系统才能发现问题。非常感谢您提出的2、3条建议,我们将及时转至相关部门认真研究,改进我们的服务。同时,建议您拨打022-96266提供更为真实具体的信息,以便我们为您解决问题。