问题:我携带房产证、购房发票等证件去建设银行南京西路支行办理公积金提取。但建行以我的发票无法在系统查到为由拒绝提取。我在购房所在地本省税务网站上可以查到发票没有问题。请问这种情况该如何继续处理后续事宜？
回复:您可以携带好相关材料（购房提取）至静安区公积金管理中心业务网点进行信访，地址：江宁路631号新建大厦5楼C座(中国银行康定支行楼上昌平路路口)，办公时间：周一至周五（09：00-11:30、13:30-17:00）。