我的单位每个月所交的公积金和补充公积金加在一起2300元，而我每个月还款2100多元，应该完全够了。但是今年起，总是有信件甚至电话催我按时还款。
我查看了网上记录的我的缴费情况，发现我的补充公积金几乎没有动用，
我曾向单位了解缴费情况，单位表明按时缴费；我又将这一情况分别向贷款的工商银行和电话来催款的公积金中心人员。他们也不能解释，为什么我的补充公积金没有动用
我总认为我的两项费用够抵扣我的贷款，因此也没有每个月冲款，造成影响我的信用记录。
请专家帮助解答，为什么我的补充公积金没有发挥作用？ 公积金冲还贷业务流程大致为：借款人向贷款银行申请了公积金冲还贷款后，由银行报送给公积金中心。申请成功后，每月公积金中心向各贷款银行发送该行应冲还贷人员名单，由银行确认后报送上海市公积金管理中心。中心再将这些须冲还贷人的冲还贷金额发送给银行，由银行修改并确认贷款人冲还贷的金额、次数等信息后报送中心。中心按银行确认并修改后报送的冲还贷信息从职工帐户(包括基本和补充公积金帐户)中提取相应金额转给银行，再由银行冲还到借款人的贷款帐户中完成冲还贷手续。所以，每月如果借款人发觉冲还贷金额异常，请与贷款银行联系或让其与该行的分行核实，如果需要与公积金中心核对数据的，也应该由贷款银行出面与中心核实后再给借款人回复。如因银行或中心技术问题造成借款人逾期还款产生个人不良资信信息的，应该在责任认定后，由贷款银行进行该信息的撤消处理。如果银行有异议，请记录下银行名称、经办人姓名或工号、联系电话后，请拔打62441200联系我们，我们将出面为您与银行协调。
