问题：你好 我刚收到我们单位发给我的住房公积金卡 我用里边的卡号和密码在这个网站上查询余额，我输入的都正确，为什么输完打开之后，里边没有任何的信息？

回复：网上查询，请使用个人公积金十位账号，不是银行卡卡号！银行卡要到银行窗口或银行ATM提款机上查询！向您单位的财务索要住房公积金十位账号。