问题：查询公积金余额系统提示输入七位个人公积金账号，但我们的帐号是新的16位的，查不到。应该怎样查询新账号的公积金余额？

回复：只能向您单位住房公积金缴存银行索要，才可以得到查询账号，新的个人账号不足7位，可用0在账号前补位。