问题：职工所在单位开具的支款凭证和支款审批表姓名与身份证姓名完全一致，还要麻烦职工回单位开介绍信证明一下，明明是一汽分中心自己公积金管理软件汉字输入系统有问题，多次和一汽分中心反映情况，却迟迟得不到解决，还能不能干点事情。职工容易吗？

回复：该职工反映的问题是长春市住房公积金汉字输入系统没有升级造成的。我们中心现在正在积极地进行系统升级改造，相信会尽快得到解决的。