问题：去年我曾团购一期房，总房款19万元，一年前已经交了15万。最近办理了10万元公积金贷款，且已经放款10万给开发商。开发商本应退还我多交的6万元房款。但是开发商说要扣留1万作为公积金保证金，只给我5万。我问过其他业主，不是团购的都是开发商交的保证金。依我看这就是因为我们团购的有多余房款在开发商那里，所以故意克扣。我想问一下我如何维护自身权益？谢谢！

回复：您与中心借贷关系是10万元，中心已按约定放款，因此中心并没有任何违约行为，至于开发商通过让你们多交收付款的行为来扣保证金，中心不具备解决这一问题的行政职能。您可以向其他部门反映一下，看看是否可以得到解决。