问题：我的帐号是七位,现在你们提示是十位,是不是你们系统升级造成的.在原帐号前或后加什么吗?为什么没有提示,以前也查过的.

回复：请您向您单位的财务所要住房公积金十位账号，然后通过上网（//www.cczfgjj.gov.cn）或电话（85889500）查询您的账户信息。