以前输入身份证号和密码就能在网上查询到本人的住房公积金，可现在总是查不到，请问是什么原因？怎样才能从网上查询到本人的住房公积金？谢谢！

管理中心回复：请用新身份证号码试一下，密码新身份证号码后4位