问题： 公司帮我办的是龙卡，没有存折的。我在你们的网页上输入身份证或龙卡号码都说账户不存在，只有到柜台才查的到。请问我怎么查可以再网上查询到余额。

管理中心回复： 你好，在中心网站查询公积金余额信息，你必须先查询你的公积金账号。而公积金龙卡上的账号是普通的活期储蓄账号。
你可以通过以下方法查询你的住房公积金账号：
1、建设银行柜台查询；
2、建设银行自助终端查询并可打印；
3、电话银行：95533。选择“8”——其它服务，再选择“1”——查询服务，再选择“1”——公积金查询，再选择“1”——个人公积金查询，再选择“2”——按身份证查余额，即可了解公积金个人账号、余额、月缴存额。
4、中国建设银行住房公积金实时查//accounts.ccb.com/accounts/login_afund_ope.gsp cp gjj123

其中方法3、4可直接查询你的住房公积金信息。