问题： 您好： 我是03年在交通银行用公积金贷款购买的回龙观经济适用房，现想申请提前全部还款，交通银行工作人员说提前还款手续已转交给公积金中心办理，但公积金中心一直打不通，请问办理提前还款的流程是什么，应提交哪些材料，是否必项本人去办理，办理业务工作时间。谢谢。

管理中心回复：如果您要查询贷款余额或者是办理提前还清，都需要到我中心的贷款业务部门进行办理。采用等额月均等额本金还款方式，且放款银行为中国银行、农业银行、工商银行、交通银行的借款人，申请提前还款时，应避开还款日及前后各三个工作日，借款人本人持身份证原件及复印件各一份和《借款合同》的原件，到贷款业务部门办理提前还款手续。 采用等额月均或等额本金还款方式，且放款银行为建设银行的借款人，申请提前还款时，应避开扣款期及前后各三个工作日，扣款期为每月的25日至月底，借款人本人持身份证原件及复印件各一份和《借款合同》的原件，到贷款业务部门办理提前还款手续。 需要注意的是，借款人申请办理提前还款业务时若贷款处于逾期状态，则须补齐逾期期间贷款本息及罚息后，贷款业务部门才可受理。如果您以前是在城八区的管理部办理的贷款，那么该贷款业务部门为位于方庄芳城园三区18号楼的贷款中心。如果是在远郊区县管理部办理的贷款，则去管理部办理。