问题： 你好！我之前几年一直可以在北京住房公积金网上的“个人住房公积金查询”里凭身份证号和密码查询公积金余额，但今年开始不行了。我们公司一直正常缴费，但我的其他同事也查询不了，请问是怎么回事？

管理中心回复：建议您通过进入网站右侧“个人住房公积金查询”栏目，点击下方“点击此处查看公积金卡样式”按钮查看相关查询卡的卡片样式。如果您已领取公积金联名卡，联名卡查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知。您可以通过96155语音或是我中心网站首页住房公积金查询，此查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知。初始密码为个人登记号的后六位数字（遇X左移一位）。请您详细阅读《通知》内容后再进行操作。如果这个密码更改并遗忘了，请拨打96155，进入人工咨询，详细说明情况后办理密码重置手续。