我这几天一直在打客服电话，96155一直都是系统忙请稍后，我和同事连续打了3天，每天都在半小时以上，真的是打不通，为什么？

管理中心回复：由于近期政策变动频繁，96155的咨询量激增，我们也正在积极解决当中。建议您避开咨询的高峰时段，选择在上午8点到8点半以及下午6点以后拨打96155。此外，如果您方便，建议您将您的问题写下来，看看我们是否能帮助您予以解决。