您好， 单位给我办的是集公积金查询和储蓄功能一体的卡，卡面不仅有卡号还有个人登记号，我一直未查询过公积金，今天我用初始密码（个人登记号的后6位）进行查询，总是说密码错误，我打96155人工也一直没人接听，每次最少四分钟，这种服务实在不敢恭维，谢谢您帮忙解释一下这密码错误的问题，麻烦您了。

管理中心回复：您的问题只能拨打公积金客服热线96155．经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，但由于近期新政策频繁出台，咨询问题的人很多。建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。