最近注意到有新闻称住房公积金可按月提取，是否真实？ 如果真实，我有联名卡，但提取公积金用的是另一张卡，可以办理吗，如何办理？ 联名卡需要开通吗（有卡，单位办）？ 另外我对你们的服务效率非常不满，电话浪费我的话费，白白等待，请问有投诉电话吗？我不敢用网上的投诉网页，我怕你们打击报复！ 如果你们花的不是纳税人的钱，我以上的投诉无效，我只投诉那些花纳税人钱不干人事的家伙

管理中心回复：1、对于购买、建造、翻建、大修自住住房的职工及其配偶均可以申请办理住房公积金约定提取业务。具体细则请参阅本网站首页 － 政策法规 － 中心文件 － 住房公积金归集政策《关于办理住房公积金约定提取业务有关问题的通知》（12月2号），//www.bjgjj.gov.cn/zcfg/zxwj/zfgjjgjzc/200901/t20090108_2569.html。如果职工符合其中规定条件，则可以通过单位办理约定提取。 2、经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，但由于近期新政策频繁出台，咨询问题的人很多。建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。如果您方便，可以将您想要咨询的问题写出来，看看我们是否能帮助您解决您的问题。