您好，为什么客服电话总是无人接听？ 请问，我离开北京公积金怎么处理？我要回户口原籍地上海，公积金能转入我上海的公积金账户吗？ 希望能电话回复我，13720052001 谢谢！

管理中心回复：1、 经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，即正常工作日早八点至晚上十点都是畅通的。但由于近期新政策频繁出台，咨询问题的人很多。建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。 2、如果您在外地已经建立新的住房公积金帐户，您可以将在北京的住房公积金转移到外地的账户内。对于住房公积金转移到外地：职工需要提供调入单位接收证明、在调入地建立住房公积金证明、转入银行账号、开户行名称等资料给在北京的原工作单位住房公积金经办人处申请办理，经单位住房公积金开户管理部审核后为其办理转移。