我的查询密码忘记了，想通过客服修改，但连续多天、多时段播打客服转人工服务，语音都提示我客服人员忙线中，无法接通。请问是否有其他方法可以找回我的查询密码？ 我一直在连续缴存住房公积金，近期我的同事都收到的住房公积金的缴存对账单，为何我没一直没有收到呢？

管理中心回复：1、密码重置手续必须通过拨打电话96155完成，经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，即正常工作日早八点至晚上十点都是畅通的。但由于近期新政策频繁出台，咨询问题的人很多。建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。 2、由于住房公积金结息对账单的邮寄时间是每年的7月1日至8月31日，如果逾期没有收到对账单，可以通过以下方式获取： 1、由单位经办人到所属管理部索取； 2、本人持身份证件到所属分中心或管理部打印本年度对账单。 3、对于已经成功领取住房公积金联名卡的缴存职工，可以直接登录住房公积金网站www.bjgjj.gov.cn在住房公积金查询功能中查询、打印对账单。