我的联名卡密码忘了，连着打了三天（包括工作时间和非工作时间）天96155人工咨询，每次都要等上四次以上也没有人接电话！！为什么呢？？ 这个不是服务热线吗？ 没有人怎么服务啊！！！

管理中心回复：经过核实，96155咨询服务热线一直是正常工作的，即正常工作日早八点至晚上十点都是畅通的。但由于咨询问题的人很多，建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。