管理中心回复:一、如果您使用的是住房公积金联名卡,则联名卡具有双重功能,即既可以作为银行的储蓄卡,也可以用于查询住房公积金。1、当您作为银行卡使用时,需要使用银行卡的交易密码,即机密函件中所印有的密码,查询的是作为储蓄账户的余额。2、如果您想要查询住房公积金,那么您可以通过96155语音或是我中心网站首页住房公积金查询,此查询密码在发卡信函所附《通知》中已明确告知。初始密码为个人登记号的后六位数字(遇X左移一位)。请您详细阅读《通知》内容后再进行操作。二、经过核实,96155咨询服务热线一直是正常工作的,即正常工作日早八点至晚上十点都是畅通的。由于拨打量较大,社会需求较高,一直处于繁忙工作状态,且出现座席忙的情况,建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期,如果您拨打的时候人工作息忙,那么建议您不要挂机,多等待一会儿。