管理中心回复：1、由于联名卡具有普通银行借记卡和住房公积金查询卡的双重功能，因此在使用不同功能是所需的密码是不一样的。作为银行借记卡使用时其初始密码是给联名卡时密码信函中的密码，如果这个密码您修改并忘记了，那么请拨打交通银行的客户服务电话。对于住房公积金查询功能的初始密码为个人登记号的后六位数字（遇X左移一位）。如果这个密码更改并遗忘了，请拨打96155，进入人工咨询，详细说明情况后办理密码重置手续。2、我中心咨询服务热线96155由于拨打量较大，社会需求较高，一直处于繁忙工作状态，且出现座席忙的情况。另外，96155是正常工作日早八点至晚上十点提供人工服务，因此，建议您拨打时尽量避开上、下午咨询高峰期，如果您拨打的时候人工作息忙，那么建议您不要挂机，多等待一会儿。
